Введение Сегодня поговорим о периодических встречах с продавцами или собрании отдела продаж. В английской литературе употребляется термин sales meeting, а поскольку культура управления продажами в нашей стране в основном пришла с запада, сочетание звуков “сэйлс митинг” знакомо любому продавцу с минимальным опытом. Как говорится “петя на митинге, а митя на петтинге”. Общие собрания торгующего персонала […]
Сегодняшняя заметка об использовании продавцов, как средства мотивации или ресурса для прочих департаментов компании. Это серьезная проблема. Откуда же она? Как и везде в русском бизнесе, корни этой проблемы лежат в низкой культуре управления. Во-первых со времен плановой экономики у нас сохранилась ситуация, когда в компании вес «затратных подразделений» выше, чем вес «генерирующих». Поэтому зачастую […]
Вот спросите любого генерального директора, хороший ли у него отдел продаж. Он скажет либо «плохой», либо «можно было бы иметь и лучший». Спросите – почему? «Мало продают». А может продукт хреновый? Спросите директора по продажам – скорее всего ответит «хороший». Спроси – почему? «Мы почти всегда выполняем план продаж». А может цели занижены? В общем, понять […]
Сегодняшняя статья открывает серию обзоров литературы по продажам. Тема востребованная, книг по продажам море, но толковых среди них единицы. В обзор будут включены только книги по продажам, доступные удобным образом в электронном виде – itunes и приложения книжных издательств. Несмотря на мою личную любовь к бумажной литературе, я отчетливо понимаю, что заказы бумажных книжек для себя и […]
Согласно недавнему исследованию Forrester Research, B2B-продавцы будут постепенно терять свою работу. В докладе, выпущенном в апреле, предсказано, что из примерно 4,5 млн B2B продавцов в США, 1 миллион (или 22 процента) потеряют свои рабочие места, уступив свою роль электронным системам самообслуживания продаж в 2020 году.»Привычки закупщиков драматически изменились» говорит Энди Хоар, главный аналитик Forrester Research и […]